Ar norite nutraukti „ NordVPN“ prenumeratą ? Ar žinojote, kad jei tai padarysite per 30 dienų nuo savo abonemento, galėsite pasinaudoti visomis grąžinamosiomis išmokomis, net jei pasirinkote pigiausią variantą (1 mėnesio prenumerata)? Šiame straipsnyje rasite nuoseklų būdą atšaukti „NordVPN“ prenumeratą ir metodą, būtiną grąžinimui gauti.
Kai dauguma VPT siūlo atsisakyti vos keliais paspaudimais, „NordVPN“ imsis šiek tiek daugiau pastangų. Vis dėlto neišsigąskite, procesas yra gana paprastas, ir mes esame čia, kad žingsnis po žingsnio jus apžiūrėtume.
„NordVPN“ pristatymas
Kaip ir visi VPN, „NordVPN“ leidžia jums pasiekti geografinės vietos užblokuotas svetaines, tokias kaip JAV „Netflix“ versija. VPN perduos jūsų ryšį per nuotolinį serverį, kad imituotų kitokią geografinę vietą, leidžiančią būti anonimiškam ir pasiekti jūsų šalyje užblokuotą turinį. Turėdama filialų sistemą, nebrangius abonementus ir švarų, paprastą dizainą, „NordVPN“ greitai tapo anonimizavimo ir saugumo pasirinkimo galimybe.
Galimos keturios prenumeratos parinktys:
- Abonementas 1 mėnesiui: apie 10 € / mėn
- Abonementas 1 metams: apie 6,36 € / mėn
- Abonementas 2 metams: apie 4,54 € / mėn
- Abonementas 3 metams: apie 3,17 € / mėn
Žinokite, kad sumokėsite už visą savo prenumeratą, kai tik užsiprenumeruosite. Pavyzdžiui, jūsų bus paprašyta sumokėti 76,33 €, jei pasirinksite parinktį „2 metų prenumerata“.
Tačiau „NordVPN“ siūlo jums grąžinti visas lėšas, jei atšauksite prenumeratą per 30 dienų nuo prenumeratos, neatsižvelgiant į pasirinktą prenumeratą (mes tai paaiškiname kitame skyriuje).
Bet kodėl jums reikia atšaukti „NordVPN“ prenumeratą, jei paslauga yra tokia efektyvi? Na, ne viskas yra tobula, ir daugybė svetainių veda nedidelį karą prieš VPN. Tai, pavyzdžiui, „Netflix France“ atvejis, suteikiantis milžiniškas priemones VPN ir kitų įgaliotųjų adresų sekimui ir neleidžiant jiems patekti į savo svetainę. Neseniai „Netflix France“ buvo nepasiekiama „NordVPN“ vartotojams. Taigi, jei būtumėte užsienyje (už Prancūzijos ribų), negalėtumėte prisijungti negavę klaidos pranešimo. Žinoma, „NordVPN“ labai greitai įgijo „naujus“ IP adresus, kad išsispręstų iš šios problemos, tačiau tai rodo, kad niekas nėra patikima ir kad puiki paslauga kartais gali nepavykti.
Taip pat gali būti, kad paslauga jums nebenaudojama, kad radote geresnį pasiūlymą, ar tam tikros funkcijos jūsų netenkina. Šiaip ar taip, „NordVPN“ klientų aptarnavimas yra labai jautrus, ir jūs galėsite gana lengvai atsisakyti prenumeratos. Žingsnis po žingsnio, kaip tai padaryti, galite rasti žemiau!
Atšaukite „NordVPN“ prenumeratą
- Eikite į NordVPN.com ir prisijunkite prie savo paskyros naudodami įprastus kredencialus.
- Tada eikite į skirtuką „Informacijos suvestinė“ („Informacijos suvestinė“, jei esate angliškoje svetainės versijoje). Tada susidursite su savo mokėjimų istorija. Šio puslapio apačioje spustelėkite „Atšaukti automatinius mokėjimus“
- Po to tereikia patvirtinti norą atšaukti abonementą, „NordVPN“ jums pasiūlys pasirinkti išvykimo priežastį, dar kartą patvirtinti ir būsite laisvi! Automatinis atnaujinimas dabar bus išjungtas, tačiau jūsų paskyra vis tiek išliks.
Taikant šį metodą, prenumerata baigsis ir automatiniai mokėjimai nebebus veiksmingi. Tačiau pinigų negrąžinsite.
Jei nuspręsite atšaukti savo prenumeratą per 30 dienų nuo jos suaktyvinimo, galite gauti visą pinigų grąžinimo sumą.
Pasinaudokite „NordVPN“ kompensacija
Atšaukus prenumeratą, turite dvi galimybes susigrąžinti pinigus. Galite naudotis „NordVPN.com“ svetainėje pateiktu pokalbiu arba siųsti el. Laišką klientų aptarnavimo tarnybai. Abiem būdais susisieksite su „NordVPN“ klientų aptarnavimo atstovu, kuris toliau uždarys jūsų sąskaitą ir grąžins pinigus.
Norėdami tai padaryti, eikite į skirtuką „Pagalba“, tada puslapio apačioje spustelėkite piktogramą „El. Paštas“ arba „Pokalbiai“.
1. Prašykite grąžinti pinigus el. Paštu
- Užpildykite siūlomą kontaktinę formą
- Temos laukelyje pasirinkite „Atšaukti prenumeratą“
- Nurodykite atšaukimo priežastį.
Neišsigąskite, nebūtinai turite teisintis, labai gerai galite pasakyti, kad nebenorite naudotis „NordVPN“, klientų aptarnavimas to jūsų neatlaikys.
Paprastai atsakymui gauti reikia nuo 30 minučių iki 1 valandos. Klientų aptarnavimo atstovas susisieks su jumis, galbūt pasiūlys jums nuolaidą, kad paskatintumėte jus pasilikti, tačiau jums nėra daromas ypatingas spaudimas, ir jis apdoros jūsų grąžinamą sumą be papildomų kliūčių.
2. Paprašykite pinigų grąžinimo per pokalbį
Procesas yra beveik identiškas per pokalbį ar el. Laišką. Kai spustelėsite „Pokalbiai“, atsidarys pokalbio langas, kuriame pirmiausia turite nurodyti, kuriai tarnybai adresuojama jūsų užklausa, tada greitai susisieksite su klientų aptarnavimo atstovu. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai paaiškinti išvykimo priežastis, patvirtinti norą būti kompensuotam ir tuojau!
Paprastai grąžinama per 1-2 darbo dienas, neatsižvelgiant į pasirinktą prenumeratą.
Sužinokite daugiau apie „NordVPN“:
- Nemokamas „NordVPN“: kaip veikia bandomasis laikotarpis
- „NordLynx“ ir „WireGuard“: koks yra naujas „NordVPN“ protokolas?
- „NordVPN“: Kaip sukonfigūruoti „Chrome“ plėtinį?
- Kaip sukonfigūruoti „NordVPN“ savo interneto dėžutėje?
- Kaip sukonfigūruoti „NordVPN“ žaidimų konsolėje?
- „CyberGhost VPN“ ir „NordVPN“: kurį pasirinkti?
