Ar jūsų mobilusis telefonas yra užrakintas? Taigi galite jį naudoti tik su operatoriumi, kuris jums jį pardavė. Norėdami peržengti šią erzinančią ribą, neleidžiančią jums keisti operatoriaus, patekote į reikiamą vietą. Jei įsigijote išmanųjį telefoną iš RED by SFR, turėsite gauti atrakinimo kodą, kurį jums suteikta tik RED.
Operatoriai išmaniuosius telefonus paprasčiausiai užrakina. „SFR“ ir „RED“ (pastaroji yra pirmojo dukterinė įmonė) daugelį metų (nuo 2015 m.) Mobilieji telefonai nebeparduodami užblokuoti, išskyrus „iPhone“, kurie vis dar gali būti. Bet jei „Android“ išmanųjį telefoną įsigijote iš „RED“ prieš priimant šį sprendimą, jūsų įrenginį galima užrakinti. Šioje pamokoje paaiškiname, kaip galite atrakinimo kodą naudoti savo išmaniajame telefone su bet kuria SIM kortele, net iš kito operatoriaus.
Būtinos sąlygos atrakinti RED mobilųjį telefoną
Jei dar neišbandėte, pirmiausia įsitikinkite, kad išmanusis telefonas yra užrakintas. Į savo mobilųjį telefoną įdėkite kito operatoriaus (pvz., Iš giminaičio) SIM kortelę ir pabandykite prisijungti prie tinklo. Jei negalite ir jūsų įrenginys prašo įvesti tinklo atrakinimo kodą, prietaisas, kaip įtarėte, yra užblokuotas.Prieš tęsdami kitą veiksmą, įsitikinkite, kad turite savo prietaiso IMEI (tarptautinės mobiliosios įrangos identifikacijos) kodą. Tai yra unikalus identifikavimo numeris, susietas su jūsų telefonu. Ją sudaro 15–17 skaitmenų. Yra keli būdai tai gauti. Lengviausias būdas yra įvesti derinį „* # 06 #“ į savo mobiliojo telefono klaviatūrą. Tada turėtų pasirodyti IMEI. Jei tai neveikia arba negalite įjungti įrenginio, atminkite, kad IMEI paprastai yra po akumuliatoriumi. Tiesiog patikrinkite, ar jis yra nuimamas: neatidarykite savo išmaniojo telefono ir rizikuokite jį sugadinti tik tam, kad gautumėte IMEI kodą. Pastarasis taip pat nurodytas išmaniojo telefono dėžutėje,jei vis tiek turite, galite pasižiūrėti. Galiausiai IMEI galite gauti per įrenginio pirkimo sąskaitą faktūrą.
Atrakinkite savo RED išmanųjį telefoną per klientų sritį
Anksčiau buvo privaloma susisiekti su savo operatoriumi, kad gautumėte atrakinimo kodą. Tačiau tvarkymas dabar buvo supaprastintas, kad vartotojas galėtų savarankiškai pasirūpinti procedūra. Prisijunkite prie savo klientų zonos per „Red by SFR“ svetainę arba „RED & Moi“ programą. Tada ieškokite kategorijos „SIM ir mobiliosios kortelės“ ir pasirodžiusiame sąraše pasirinkite įrenginį, kurį norite atblokuoti (arba įveskite jo IMEI numerį turimame įvesties lauke). Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas. Atrakinimo kodą turėtumėte gauti el. Paštu arba SMS per kelias minutes. Kodas bus rodomas tiesiai jūsų telefone. Atlikite procedūrą, aprašytą pranešime, kurį jums atsiuntė RED, ir įdėkite SIM kortelę iškitas mobiliojo ryšio operatorius, norėdamas patikrinti, ar viskas veikia tinkamai.Atrakinkite savo RED išmanųjį telefoną su patarėjo pagalba
Jei aukščiau aprašytas veiksmas neveikia, kreipkitės į RED klientų aptarnavimą. Kaip mobiliojo ryšio abonentas, jūs neturite galimybės bendrauti su patarėju telefonu, tai yra vienas iš RED trūkumų, palyginti su SFR, trūkumas, kurį kompensuoja patrauklesnės kainos pirmosiomis. Laimei, yra daugybė kitų būdų susisiekti su savo vežėju.Paprasčiausias ir efektyviausias būdas yra kreiptis pagalbos per pokalbį. Galite prisijungti prie skilties „Pagalba“, kai esate prisijungę prie savo kliento zonos iš svetainės ar programos. Tai geriausias būdas greitai reaguoti. Nepamirškite gerai paaiškinti savo situacijos iš savo pirmojo pranešimo, kad išvengtumėte pirmyn ir atgal tarp jūsų ir agento, taip sutaupysite laiko. Kitas sprendimas yra asmeninės žinutės siuntimas operatoriaus socialiniams tinklams: „Facebook“ puslapį SFR vadina raudonu, o „Twitter“ profiliui tas pats. Patarėjas atsakys į jūsų užklausą ir padės jums atlikti jūsų procesą.
