Būkime atviri: mūsų draudikas, mes apie tai negalvojame kiekvieną dieną … „Normaliais“ laikais (išskyrus žalos atlyginimą, sveikatos išlaidas, vienkartinius poreikius …) mums, priešingai, nereikia kreiptis į jūsų draudimo bendrovę. į mūsų banko sąskaitas. Todėl draudikai, norėdami patenkinti vartotojų lūkesčius, turėjo tapti nepakeičiamais!
Draudikų sukurtas programas mobiliesiems galima suskirstyti į tris šeimas:
- Esminiai dalykai: pagrindinės sutarčių ir žalų valdymo funkcijos, draudimo verslo esmė.
- Praktika: paslaugos, kurios padeda ir supaprastina vartotojų gyvenimą.
- Specifika: dažnai tai yra visavertės programos, tai susiję pasiūlymai ir paslaugos, kurios kartais yra skirtos labai specifinei klientūrai.
Būtinos paslaugos
Sutarčių valdymas
Automobilių , namų, mokyklos, profesinis draudimas, gyvybės draudimas, net banko sąskaitos: pasaulinė mobilioji jūsų draudiko programa suteikia jums prieigą prie visų jūsų sutarčių, kad galėtumėte nuolat naudotis visomis savo paslaugomis.Į šią programą paprastai įeina: realaus laiko perspėjimai ir pranešimai kompensavimo atveju, pažymėjimų atsisiuntimas (mokyklos draudimas, civilinė atsakomybė, auto ir kt.), Jūsų kontaktinės informacijos ir asmens duomenų tvarkymas ir kt.
Žalų valdymas
Galimybė pranešti apie pretenziją internetu yra viena iš mobiliųjų draudimo programų stipriųjų pusių . Supaprastinus mainus, šiomis funkcijomis išvengiama varginančio laiškų siuntimo ar kreiptis į agentūrą.Veiksmingiausi leidžia jums pateikti skubios pagalbos deklaraciją paprasčiausiai atsiunčiant elementų, reikalingų failui atidaryti, nuotrauką; failas taip pat stebimas per programą.
Praktinės paslaugos
Pagalba ir pagalba
Dažnai kreipiamės į savo draudiką ekstremaliomis ir panikos situacijomis, o draudimo bendrovės tai suprato. Geografinė padėtis leidžia jus rasti vilkikui ar remontininkui siųsti, taip pat išvardyti jūsų draudiko patvirtintus specialistus šioje srityje.Galite susisiekti su artimiausiu patarėju, net jei esate toli nuo savo rekomenduojamos praktikos.
Pagalbos skyriai ir žingsnis po žingsnio, jei jie nėra išties novatoriški, yra naudingi norint sužinoti apie neatidėliotinus veiksmus, kurių reikia imtis, įvykus stipriam smūgiui. Taip pat yra avarinių numerių sąrašai.
Didelis kai kurių programų pliusas? Tikrai individualizuota pagalba.
Tai pasakytina apie pirmadienį AXAiš „AXA France“, kuri savo draudėjams siūlo išskirtinę medicininio telekonsultavimo paslaugą. Jei nepavyksta susisiekti su gydytoju arba esate toli nuo namų, per programą susisiekite su AXA medicinos konsultantu, kuris įvertins jūsų problemą ir patars, ką daryti.
Tokiu pat būdu su MAIF patarėjais galima susisiekti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę per MAIF Jūsų sutartis ir paslaugų programą.
Konkrečios paslaugos
Pastaba: mes paliekame tradicinio draudimo sritį norėdami įvesti paslaugų programų, skirtų labai specifinėms klientams, aspektą. Šių programų tikslas? Išsaugokite apdraustuosius ir skatinkite sudaryti naujas sutartis!MMA, visų pirma saugumas keliuose
MMA neturi bendrosios valdymo programos. Tačiau, kita vertus, jame nėra mažiau nei 4 skirtingų programų, skirtų kelių eismo saugumui, įskaitant vieną, skirtą jauniems žmonėms, besiruošiantiems BJR (Saugaus eismo keliuose pažymėjimas). Viktorina, greitkelio kodo testai, pasirengimas patentui 125 cm 3 … Atkreipkite dėmesį, kad programa „Mano dviračių programa“ dviratininkams daugiausia dėmesio skyrė našumui ir saugumui.MGEN, rask savo balsą!
Nacionalinė švietimo įstaiga „ Mutuelle Générale de l' Eucucation Nationale“ (MGEN) yra įsipareigojusi būti tikra savo draudėjų partnerė: todėl kelios e. Sveikatos programos visų pirma sutelkė dėmesį į mokytojų balso išsaugojimą („Vocal'iz“ ir „Ma Voix En- Žaidimas), bet taip pat apie prevenciją su studentais („Ephotoexpression“), be „Vivoptim“, siūloma ir asmeninės sveikatos prevencijos programa. Smagu ir praktiška!MACIF, tarnaujantis jauniems darbuotojams
Su „ Mon Assistant MACIF“, skirtu 18–30 metų vaikams, draudikas ketina remti jaunus darbuotojus būsto požiūriu: įsikraustymas, persikraustymas, adreso pakeitimas, finansinės konsultacijos ir kt.MATMUTAS, paprastas ir aiškus
„Matmut“ el. Deklaracija leidžia jums pranešti apie pretenziją iš mobiliojo ar planšetinio kompiuterio: draugiško pranešimo nuotraukos ir (arba) sugadinimo išsiuntimas, automatinis formų užpildymas naudojant jūsų klientų duomenis, parduotuvės geografinė padėtis / taisytojas, failų perdavimas … Įrankis, kurį reikia užpildyti naudojant „Assistance Matmut“ programą. Itin lengva naudoti kritinės padėties metu, kad pasiektumėte patarėją 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.„Allianz“, protingas klientų požiūris
„Allianz Connected Driving“ , prieinamas net jei nesate apdraustas, „Allianz“ kviečia įvertinti jūsų vairavimo stilių ir imituoti sutaupymus, kuriuos sutaupytumėte automobilio draudime prisijungdami prie „Allianz“ … Patarimai, bet taip pat tokios funkcijos kaip automobilio buvimo vieta jūsų stovintis automobilis ar net greita prieiga prie „Mondial“ pagalbos gedimo ar avarijos atveju paverskite ją protinga programa, skirta įdarbinti potencialius klientus.AXA Prancūzija, praktiška
„Travel AXA“ palaiko jus kelionėse į užsienį, kad susidorotumėte su nenumatytais įvykiais. Visų pirma, programa siūlo vaistų vertėją, netoliese esančių sveikatos specialistų katalogą ir galimybę bet kada susisiekti su patarėju. Atkreipkite dėmesį: norėdami pasinaudoti ja, turite turėti kelionės ir laisvalaikio draudimo sutartį!„SharyDrive“ yra draudiko kelionių programa. Nemokama, prieinama per „Facebook Connect“, skirta visiems!
MAIF, visais aspektais
8 praktinės programos, pridėtos prie pagrindinės programos: ekosistema, kurios centre MAIF visada yra partneris. Finansų valdymas, klasifikuoti skelbimai, autobusų peržiūros varžybos ar automobilio biudžetas, dviračių draudimas, parama pirmajam apgyvendinimui, kelionių planų sudarymas ar net mokymas apie asmens duomenis internete, draudikas yra visur vienu metu!Mobiliųjų programų plėtra leido draudikams įžengti į naują erą: jei jų nebūtinai pakanka, kad sektorius taptų seksualesnis, kita vertus, kai kuriems jie gali būti būtini. Padauginus siūlomų paslaugų draudimo bendrovės gali geriau matyti, o tai, kad kasdien galime palaikyti klientus, sustiprino jų veiklos saugumo aspektą. Trumpai tariant, jie turi visko įgyti!
